Отзыв о компании

Интернет магазин Фабрика натуральной мебели отзывы

Смирнов Сергей Евгеньевич
31.03.2021
Работа с деревом хорошая, комплектация отстой

Достоинcтва: Хорошее дерево, к цельнозамельному мебельному щиту, из которого сделана мебель, деревянный декор, карнизы, пилястры, капители сделаны хорошо.

Недостатки: Отвратительная комплектация фурнитурой, пыльные изделия отправляют на лакировку, не обеспыливают, наплевательское отношение к заказам и к заказчикам. Тотальный пофигизм и безалаберность.

Заказал у "Фабрики натуральной мебели", г. Муром Владимирской обл. четыре шкафа - большой купе 2 метра шириной и 2,75 высотой, три обувных шкафа - все из массива бука, дорого-богато, так я думал. Но дьявол в деталях. На все три двери шкафа-купе не поставили бамперы - крайние двери бьются друг об друга торцами при движении их к середине, а внешним краем бьются и о края корпуса шкафа. При продаже менеджер Евгения не предупредила, что на шкаф-купе нужно ставить ТОЛЬКО утопленные в дерево ручки - все остальные не подходят, они бьются о торцы других дверей при сдвигании. Мало того, крепление ручек сделано саморезами с круглой головкой вместо потая, в результате центральная дверь сильно процарапала этими саморезами боковую дверь - вывоз на фабрику на ремонт, месяц ожидания, отремонтировали плохо. Лакировка всех изделий в этом цеху, который себя громко называет фабрикой, происходит не в малярном обеспыленном цеху с вытяжкой и приточкой, с "водопадом" для осаждения древесной пыли, а где придется, где есть свободное место в помещениях - вся мебель под лаком имеет соринки и пылинки, проводишь рукой - сплошная шагрень. Шкафы у меня темно-коричневого цвета Венге, а направляющие у купе - не анодированный алюминиевые и цвет тот же - алюминиевый. На вопрос, почему не сделали темно-коричневый или черных наконец, ответ простой - нет у поставщика комплектующих. В шкафах для обуви направляющие выдвижных ящиков сделаны так, что ящик выкатывается полностью, зависает и выпадает - сами "рельсы" направляющих явно китайские из очень тонкого и хлипкого металла, без ограничителей выезда вперед, они не держат деревянный ящик. Три жалобы на имя генерального директора, неоднократные выяснения вопросов с отделом продаж и логистики - весь этот "цирк" растянулся почти на год. Мастера, которых присылали на устранение недоделок, вообще не знали, зачем их прислали, приезжали без нужных деталей за 45 км от Москвы и уезжали ни с чем.

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    Салон красоты Line Beauty
    Лена
    05.07.2017
    дизайн в тысячу раз красивее!

    Раньше делала гель-лак у частного мастера но потом к ней записаться стало тяжело и я решила попробовать сходить в салон Лайн Бьюти. Сходила и теперь буду там постоянной клиенткой. По стоимости не намного дороже зато дизайн в тысячу раз красивее!

    Развернуть Свернуть
    Магазин белорусской одежды Блузка Бай
    Ирина
    24.01.2019
    Идеально для меня!
    Одежда из блузки бай очень нравится. Модели подходят идеально сделаны очень качественно приятно носить! Красивые очен,ь вживую еще лучше чем на фото. Когда заказала в 1-ый раз, опасалась подойдёт ли? Сейчас оформляю уже 10 заказ и счастью моему нет предела! Всё подошло, качество прекрасно и доставка почтой всего неделя! Благодарю магазин и его персоналу Буду покпать ещё!
    Развернуть Свернуть
    Плаза Карс
    dmitriy elin
    02.06.2019
    Плохое отношение к покупателям

    О сих пор нет птс на мою ладу весту кросс, прошла вторая неделя. хотя обещали по телефону, что сразу при покупке отдадут! ПЛАЗА карс не надежный и свои слова не подтверждает действиями. Не понравилось и отношение персоанала к покупателям, как будто одолжение мне делали. Покупка состоялась, но остался неприятный осадок.

    Развернуть Свернуть