Отзывы клиентов о «Натяжные потолки ГЕНВИК»
Натяжные потолки ГЕНВИК
Александра
10.08.2016
Плохое отношение к клиентам, много спорят
Достоинcтва:
Недостатки: Плохое отношение к клиентам, полное не уважение, отсутствие такта
Мы заказали натяжные потолки. Пришел всего 1 человек с фамилией Замша Вячеслав Леонидович на натягивание потолка!!! С 10 часов до 16:30 вечера делал! Это ужас так долго! Мало того я позвонила в фирму мне сказали что перезвонят, но так никто и не перезвонил. Очень не довольна обслуживанием. Я позвонила еще раз в фирму высказала все претензии, человек который делал нам потолок услышал это и начал выражать недовольства. На что я сказала что у меня претензии не лично к вам а к фирме, которая не может нормально замерить диаметр труб и прислать бригаду а не одного человека. Впустую сидишь и просто тратишь свое время!!! На это он еще больше обозлился и начал говорить что я делаю все хорошо. Хотя на белой обоине он оставил след чем-то черного цвета. И потом утверждал что все отмыл. Отмыл, но только частично... Таких обоин у нас больше нет! Пришлось повысить голос на него, так как он не допонимал что-то. Я утверждала что у меня претензии конкретно к фирме, а не к нему!
Дальше больше-он прорезал где-то провод и свет вырубился во всей квартире! Очень не довольна!
Развернуть
Свернуть
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Похожие отзывы
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (3)
Астим отзывы
Никита
16.02.2017
Ужасное отношение к клиентам
Ну начнем!
Позвонил им в 12:15 и пообщались с менеджером, который мне подсказал все по нужной мне позиции. Заказал у них 12 арматуру для объекта и договорились на доставку 3 февраля в 16:30. У меня сроки поджимают, поэтому нужна была срочно, поверив тому что написано у них на сайте (доставка в день обращения), прождал до 17:00, не стал им звонить думаю: “бывает всякое пробки и так далее”. В 17:30 я уже начал переживать, привезут ли арматуру. Позвонил им опять, поднял трубку менеджер Дмитрий, сказал, что манипулятор задерживается т.к. пробки. 18:40 трубку уже не брали. Через 10 минут позвонил им с другого телефона, а там поднял трубку другой менеджер. Рассказал ему всю ситуацию, что надо срочно т.к. горят сроки и что время уже 18:50, на это мне ответили, что ваша доставка перенесена на завтра.
На следующий день доставили в 15:20, т.к. была спешка взвешивать не стали. В итоге вместо 30 тонн получили 23!!!
P.S.: Меня оштрафовали за сорванные сроки, из-за того, что поставленной арматуры не хватило. На них заявление лежит в полиции.
Если вам дорого Ваше время и деньги БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!
Их сайт: as-tim.ru
Развернуть
Свернуть
ООО "Сибирь Т"
Нет отзывов
.png)
