Интернет магазин Империал отзывы

Похожие отзывы

Интернет магазин Baker Store отзывы
Лана
17.04.2017
Не вменяемый персонал, перепутаны описания к товарам
Заказывала в этом магазине жирорастворимые красители, привезли достаточно быстро, хотя на день все-таки продинамили, причем без предупреждающего звонка. Это еще ладно. Но когда я попробовала привезенные красители растворить в масле, я поняла, что они совсем не жирорастворимые. Как разворачивались события дальше, видно из нашей с магазином переписки: "Добрый день. Вопрос по розовому красителю - в аннотации на сайте сказано, что он жирорастворимый - Цитата с сайта: "Гелевый краситель AmeriColor является пищевым жирорастворимым красителем и предназначается для окрашивания мастики, марципана, крема, айсинга, растительных сливок, шоколад, кондитерскую глазурь, помадку.," а по факту оказалось, что в масле он не растворяется. Также в аннотации написано, что продукт не содержит воду: Цитата: "не содержит воду, что очень хорошо при окрашивании мастики гелевыми красителями можно окрашивать поверхность мастики (с помощью кисти) краска не скатывается, а держится тонким и ровным слоем на поверхности" , и тут же в составе написано: Цитата: "Состав: вода, сахар, может содержать один или несколько из следующих сертифицированных пищевых красителей (красный 40, красный 3, желтый 5, желтый 6, голубой 1 и голубой 2 или диоксид титана), кукурузный крахмал модифицированный, камеди, лимонная кислота, и не более 1/10 1% го бензоната натрия и сорбат калия (как консервант)." Если краситель сделан на водной основе, то как предполагается ему растворяться в масле? Когда я позвонила в офис с данными вопросами, не вменяемый и хамоватый сотрудник посоветовал мне погуглить как растворять такой краситель. Сообщил, что "обучающих курсов ваша компания не проводит, все вопросы я должна задавать производителю, а его дело только продать." Судя по всему, решать вопросы по-хорошему в его задачи не входит. Честно говоря, я шокирована таким подходом к клиентам и полной некомпетентностью и хамством персонала. Сначала я подумала, что, может, на сайте ошибка, и водорастворимый краситель продается как жирорастворимый. Но, судя по всему, это не ошибка, а состояние мозгов. Прошу вернуть мне деньги за мой заказ включая доставку, так как я не получила товара с заявленными характеристиками. Свой товар можете забрать назад. С меня отзывы о магазине на соответствующих ресурсах." Не знаю, вернут ли деньги, в любом случае буду заказывать в другом месте.
Развернуть Свернуть
• Читать отзыв
• Всего комментариев к отзыву (0)
Интернет магазин Латибо
магазин совместных закупок SweetBaby
08.05.2016
Осторожно! – порочат имя клиентов.
Будьте осторожны, планируя делать заказ в интернет-магазине www.latibo.ru. Мы-группа совместных покупок вк - оформили в этом магазине заказ 27 апреля. Слава Богу, что не оплатили заранее! Первое разочарование было то, что выбранного нами товара в наличии не было, хотя на сайте мы смогли поместить его в свою корзину покупок. 28 апреля нам пришло письмо на почту с предложением заменить товар. Но наших клиентов замена не устраивала и мы отказались. В итоге 28 апреля мы согласовали наш заказ. Вторым разочарованием было, что вместо обещанных 24 часов обработки заказа, нам пришло уведомление на почту, что из-за майских праздников товар поступит в пункт выдачи только 5-6 мая. Добраться до пункта выдачи в будние дни у нас нет возможности, потому что у нас маленькие дети, а находимся мы в 100 км от СПб. Поэтому заказ планировали забрать 7 мая. 4 мая нам пришла смс, что наш товар ожидает нас в пункте выдачи. И забрать его надо было до 6 мая. В просьбе отложить заказ ещё на день нам категорически отказали. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ БЫЛО ВПЕРЕДИ! Вечером представитель магазина latibo начал рассылать сообщения нашим покупателям, в которых откровенно поливал нас грязью, обзывал ленивыми администраторами, даже не разобравшись в ситуации. Копия его сообщения : 07.05.16 "Здравствуйте! Через группу совместных покупок https://vk.com/sweetbaby_sb Вы делали заказ с оптового сайта http://latibo.ru Данный товар мы отправили в пункт выдачи, но к сожалению администраторы группы поленились его забирать. Заказ там лежал до 06.05. Если вдруг Вам админ группы скажет, что мы отказались продавать, то это не так. Заказ мы отгрузили в указанный админом группы пункт выдачи." Замечу, что мы имя магазина latibo никак не порочили, потому что не раскрывали имя поставщика. Заказывать в этом магазине больше никогда не будем и никому не советуем. Находимся в шоке, сейчас объясняемся со своими клиентами.
Развернуть Свернуть
• Читать отзыв
• Всего комментариев к отзыву (0)