Информация о компании

Рольф Юг

Отзывы клиентов о «Рольф Юг»

Рольф Юг
11.12.2015
Хороший сервис, приятные люди

Достоинcтва: Работают быстро и качественно, цена нормальная.

Недостатки: не заметил

Была небольшая проблема с Лансером в период гарантии. Когда записывался, думал, что сейчас начнут вопросы задавать, время тянуть и т.д. Ан нет, ошибся.Быстро записали, быстро сделали. Потом еще пару раз позвонили и попросили оценить качество обслуживания (вот с этим мне кажется перебор).
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Avancars
    Роза
    16.09.2018
    Не о чём
    я обращалась с пустяковым вопросом - нужно было сдать машину, а в этой компании какраз есть выкуп машин в день обращения. но во-первых по заявке отзвонились поздно вечером, то есть они не следят за своим сайтом или не знаю, нет срочного выкупа - они в целом не спешат. я только через 3 дня смогла увидеть этого неуловимого оценщика. смотрит он машину абы как, ценник называет самый что ни наесть смешной и низкий. понятно что это типа автоломбарда, но обещают высокую оценку а сами обворовывают автолюбителей, которые доверяются им...где это видано чтобы 5летний хендай стоил 200 тысяч?
    Развернуть Свернуть
    Сам Авто
    Артём
    12.03.2020
    СамАвто разочаровал

    Сразу хочу оговориться, что дальше отдела продаж мы с супругой даже не пошли. А причина была в том, что стоимость автомобиля, заявленная на сайте (см.скриншот) даже близко не соответствовала действительности. Мы определились с выбором автомобиля, прошли тест-драйв у одного из официальных дилеров, всё понравилось, вопрос состоял только в цене. Решили поискать в интернете салоны, которые могут предложить более интересные ценовые решения и наткнулись на сайт Первого Московского. Заявленная стоимость была на 70000 рублей ниже максимальной планки, установленной производителем для официалов! Сомнительно, конечно, но решили всё уточнить, а вдруг... Заказали обратный звонок с салона, естественно никто не позвонил ни на первый, ни на третий день, тогда решили попробовать дозвониться до продавцов. Выяснилось, что на сайте указан телефон службы поддержки, которая (вроде как никакого отношения к самому салону не имеет, а лишь оказывает консультативные услуги), заверила, что цена действительная (типа проходит акция "Летний БУМ" или вроде того...), комплектация указана верно, все цвета в наличии. Ну, вроде как, стало немного легче и мы решили, что нужно съездить. Зашли ещё раз на сайт, чтобы всё уточнить и тут выскочил "онлайн-консультант" Антон и предложил ответить на все наши вопросы. Понятно, что фотка "Антона", совершенно "левая", да и сам он признался, что консультирует только онлайн и тоже к салону никакого отношения, по сути, не имеет. Тем не менее повторно задали ему интересующие вопросы, на которые он вполне адекватно отвечал, но суть всех ответов сводилась к тому, что нужно приезжать в салон, там есть все представленные на сайте автомобили во всех цветах и комплектациях, а главное, уехать можно будет уже через 2 часа!!! Решили ехать, чтобы своими глазами посмотреть, правда это или нет. Когда зашли в салон, никто даже подошёл, чтобы спросить, чем нам помочь. Подошли к какой-то девушке с вопросом, кто нас может проконсультировать, на что она указала нам в сторону "отдела продаж" (в кавычках, потому что этот "отдел" представляет собой три стула и стол в дальнем углу ангара. На наш вопрос о стоимости интересующего автомобиля грустный мужик из "продажного отдела" сказал вполне ожидаемое: 849900. "Это всё для автомобилей 2019 года выпуска, но их уже не осталось в наличии"-ответил мужик. Мы попрощались и ушли, а мужику было глубоко все равно на этот факт. Вот такое неприятное впечатление произвёл на нас салон СамАвто. Совершенно не хочется что-то приобретать там, где тебя обманывают даже не с порога, а задолго до того, как ты на этот порог встанешь. Непонятно, на что рассчитывают продавцы, размещая заведомо ложную информацию на сайте и сажая в салон унылых и уставших от жизни продавцов? Конечно, мы ожидали подвоха, поэтому не сильно расстроились, что салон не оправдал наши ожидания, жаль только потраченного времени. Скажу, что автомобиль мы всё-таки в этот день купили и вечером уже уехали на нём домой (именно в той комплектации и в том цвете, в котором хотели).

    Развернуть Свернуть