Правила
Ознакомьтесь с
правилами нашего сайта по отзывам
Отзывы клиентов о «ООО "Рантект Моторс Обнинск" отзывы»
ООО "Рантект Моторс Обнинск" отзывы
Анастасия
23.04.2016
некомпетентность официального диллера
Достоинcтва:
Недостатки: Некомпентные сотрудники, Официальный диллер считает не обязательными указания представительства GM по замене расходников при ТО, полное отсутствие клиентоориентированности
Приехав к родителям в обнинск, решили свозить железного коня opel на ТО2 (ТО 30000), у представительства есть определенные требования по обязательной замене деталей (расходников) в тот или иной пробег авто, мы заранее позвонили официальному диллеру в обнинске - рантект моторс, уточнили стоимость ТО2 на нашем авто, консультант назвала сумму, которая приятно нас порадовала, мы естественно записались.
По приезду в сервис сдали авто, в полной уверенности что сумма названа именно за то обслуживание и замену тех деталей (расходников), которые советует GM - представительство марки opel.
Во-первых, не понравилось, что машину ремонтируют якобы под камерой, но камера настроена так, что ничего и не видно, т.е смотрит в пол напротив вашего авто, ну тут уж конкретно с нашим местом нам не повезло.
Сотрудники открыли капот и минут 30 просто ходили около авто...да, есть нормочасы, которые также рекомендованы представительствами для тех или иных действтй с авто, но почему бы не сделать быстрее, а не нога за ногу, делая 30 бесполезных кругов около машины.
Во-вторых, выяснилось, что сумма, которую нам назвала консультант - это сумма только замены масла! Масляного фильтра и общей диагностики авто! И цена это больше чем в Москве!
То есть официальный диллер не исполняет рекомендации представительства GM
Не очень еще и понравилось то что мастер-приемщик, узнав, что мы привезли свое масло сказал "вы можете лить в машину, что хотите, я не ручаюсь когда у вас встанет движок", как-то неочень здорово сказано, мне хотелось спросить "а ручается ли он за масло, которое нальют в сервисе?" Да и как вообще такое можно говорить? Уже давно клиенты могут приезжать в сервис со своими запчастями!
Итог - потраченный выходной в сервисе, хотя я могла бы сделать это в Москве в будний день; трата той же суммы, за которую могли бы сделать ТО2 в сервисе, где делали и ТО1.
Не советую этот сервис!
Развернуть
Свернуть
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Похожие отзывы
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Auto33 отзывы
алексей
05.04.2017
отличный сервис
Портал авто33.ру пробег содержит базу объявлений о продаже транспортных средств во Владимире и Владимирской области, которая регулярно обновляется. Сотни публикаций в день, множество успешных продаж – именно так протекают рабочие будни нашего портала. Отныне вам больше не потребуется просматривать все автомобильные сайты.
Развернуть
Свернуть
«Орентранс-КамАЗ»
Котельников Геннадий
29.01.2020
Спасибо руководителю компании за оказанную помощь в получении кредита на покупку автомобиля KAMAZ-65207!! За то, что подсказали, как правильно подготовить документы, чтобы получить положительное решение от кредитной организации и за консультации менеджеров! Очень грамотный подход к работе с клиентами! Еще раз огромное Вам спасибо! Продолжайте в том же духе!
Развернуть
Свернуть