Правила
Ознакомьтесь с
правилами нашего сайта по отзывам
Отзывы клиентов о «Сервис фотопечати NetPrint.ru»
Сервис фотопечати NetPrint.ru
Натали
16.03.2016
Не исполняют сроки. Не отвечают на обращения.
Достоинcтва: Во время акций приемлемые цены. Большой выбор фотопродукции.
Недостатки: Не отвечают за ошибки. Не исполняют сроки. Иногда портачат с цветопередачей. Не отвечают на обращения.
Заказ № 20151216-NPN33-524-045444
Похоже, что компании "Netprint" на клиентов наплевать, потому что мы нужны только когда заказы сыпятся один за другим. О каком-то внимательном отношении, к сожалению, говорить не приходится. Будучи постоянным клиентом с момента появления этой компании на рынке, ожидала всё-таки уважения. В случае возникновения проблем, просто не отвечают.
История такая: заказала фотокнигу на помины. К сожалению, люди умирают не по плану и помины бывают в определённый срок. Сидела до 4 утра над макетом и изучила все сроки изготовления и доставки на сайте NetPrint. Заказала доставку в ближайший к дому постамат Pick Point, проверила что срок доставки 1 рабочий день! НО ЗАКАЗ НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ! Я уезжала в другой город и отсутствие памятной фотокниги очень подвело. Родственники разъехались по разным городам и больше такой встречи не будет.
Доставку осуществляла курьерская компания Pick Point, оператор подтвердил, что да, они задержали, что да, они должны за это заплатить штраф, и что этот штраф с них взыскивает NetPrint как заказчик. После моего обращения в NetPrint с просьбой возместить затраты на ненужный теперь альбом и экстренную печать фотографий, мне предложили в качестве компенсации бесплатную печать 50 фотографий 10х15. Это смешно, потому что мне эти купоны на бесплатные фотографии приходят регулярно. Да и стоимость не сопоставима.
На дальнейшие мои письма компания NetPrint не отвечает в течение нескольких месяцев.
Развернуть
Свернуть
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Похожие отзывы
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Фотограф Елена Шалашова
Мария
23.06.2016
Ужас
Неорганизованна, не любит свою работу, не идет навстречу. Впечатление, что "Ей все должны". Берет деньги, а работу не делает - некогда ей встречаться с вами и фоткать вас - у нее маленький ребенок и живет она в Балашихе. А потом получите - "Действие сертификата закончилось, до свидания".
Не советую!
Мне подарили этот сертификат, обидно, что ни фоток, ни подарка. Деньги, конечно, она не вернула.
Есть куча куда более профессиональных и интересных фотографов, которые берут при этом меньшие деньги за свое поистине любимое занятие.
Развернуть
Свернуть
Аура-Арт
Светлана
02.02.2016
Отличная видеостудия!
Сняли нам красивый фильм с отличным монтажом и эксклюзивными обложками! На видео все смотрится так же здорово, как выглядело в жизни.
Развернуть
Свернуть