Интернет-магазин watch-family.ru

Сделала заказ в интернет-магазине Watch-Family.ru — российские часы от фирмы Тик Так для дочки на 7 лет. (Н113-1 Кошки) 20 января 2017г. Привезли часы вовремя, нареканий нет. Опасалась, что часы не будут ходить, но так как товар можно было проверить еще до оплаты, этот вопрос был снят)) Был выдан гарантийный талон на срок 1 год, есть сервисный центр в Москве. Очень понравилась скидка за несрочную доставку — 8%. И доставка у них по Москве недорогая — 190 руб., при том что у других 250-300 руб. Довольна.

Обратился в интернет магазин watch-family.ru — интернет магазин часов — для всей семьи с целью приобретения часов для сына подростка, выбрал из-за низкой цены и небольшой стоимости доставки. Выбрал модель часов, поместил в корзину, оформил заказ. Перезвонили через 5 минут уточнили нюансы по товару и его доставке. Через пол часа перезвонил сам watch-family.ru попросил поменять цвет часов в заказе. Доставили в назначенный день в условленное время позвонив за 1 час для уточнения моего присутствия по месту доставки. Вежливый улыбчивый курьер передал заказ, удивила упаковка товара , в большой коробке в нескольких слоях пупырчатой (для успокоения нервов) пленки. Порадовало наличие презента от watch-family.ru в виде фирменной коробки для часов(или подарочной или для хранения, так и не разобрал) да и не суть главное халява!!!! Через упаковочную пленку посмотрел часы идут деньги курьеру отдал, расписался в получении, пожал руку. зашёл в помещение развернул плёнку и тут начинается самое интересное!!!!!!!!!!….. барабанная дробь….. настроение падает на ноль …… так как цифры на электронном циферблате часов отображаются на половину….. часть ярко, как полагается , часть едва видна. Ну что — поздравил себя с приобретением брака, а может батарейка села….но Подумалось по любому нужно либо в гарантию везти либо батарейки менять……. а сын ждёт часы….. а ездить куда ли бо лень, да ещё и в рабочее время. Особо ни на что не надеясь, я же подписал акт что принял товар и претензий не имею, позвонил продавцам объяснил ситуацию. К моему удивлению ответ был такой , то что случилось не должно быть ждите в ближайшее время к вам подъедет курьер неисправные часы заберёт, а исправные вручит. Что и случилось пол часа назад ……. на позитиве и хорошем настроении сел писать этот отзыв. Спасибо интернет магазин watch-family.ru за хорошее настроение. Если руководство этого магазина прочтёт сей отзыв прошу поощрить (хотя бы добрым словом) сотрудников которые участвовали в процессе моего обслуживания для этого сообщаю № заказа 4341 от 14.04.2016. В соответствии с требованиями данного сайта даю информацию о watch-family.ru: телефоны (495) 120-03-20 (926) 120-22-59 E-mail: [email protected] адрес сайта http://watch-family.ru