Информация о компании

Интернет магазин Petshop.ru отзывы

Отзывы клиентов о «Интернет магазин Petshop.ru отзывы»

Интернет магазин Petshop.ru отзывы
31.05.2016
Разочарована

Достоинcтва: Плюсы? Вы о чем! Тут ничего положительного

Недостатки: не качественный товар, хамское отношение сотрудников, не исполняют свои обещания

У меня живет попугай корелла, я в зоомагазине купила корм Padovan Для средних попугаев (Grandmix Parrocchetti). Очень хвалили этот корм на форумах о птицах. (отзыв о этом корме напишу отдельно) Все как в обычном интернет магазине, оформила заказ через интернет, самовывозом (на 9-парковой, Москва). Заказ должен был прийти в понедельник. Мне позвонила приятная девушка и сообщила, что мой заказ пришел и я могу его забирать. Приехав в магазин за своим заказом, кассир поинтересовался, какая у меня птица. Узнав, что у меня живет корелла, она начала рассказывать какие это ужасные птицы и они ей жутко не нравятся. Слушать это было очень не приятно, ну что же о вкусах не спорят. Если мне попался человек не воспитанный с этим ничего не поделаешь. Я человек не конфликтный, сделала вид что не заметила, но впечатление начало портиться. Принеся корм домой, и открыв пачку данного корма почувствовала не приятный запах химии, решила, что так специфически пахнут гранулы, решила часть гранул и семечек отобрать ( их в корме оочень много), а так же просмотреть качество зерна. На мое удивление и шок в корме я обнаружила жуков (клопы, божьи коровки, неизвестные мне черные жуки), в составе наличие жуков не предусмотрено. Теперь кормить свою птицу данным кормом я не могу, поскольку откуда в запечатанной упаковке сушенные жуки я не знаю, отравленные еще. Я очень переживаю за здоровье своего попугая, поэтому давать этот корм я не рискнула. Пришлось бежать в другой магазин за другим кормом, т.к. кормить птицу просто нечем (а это еще определенные временные затраты и материальные тоже). Я оформила жалобу, написав письмо в отдел контроля качества (поскольку чек я потеряла обращаться в пункт выдачи заказа бессмысленно). Со мной сразу же связались сотрудники отдела контроля качества и попросили предоставить фотографии пачки корма, найденных мной жуков, и номера партии. Я все перефотографировала и отправила. Буквально на следующий день со мной связались и сказали, что партия оказалась бракованная. И мне дадут новую пачку корма (точно такого же), но в другой партии. В магазин возвращать старую пачку не нужно. Я согласилась. Приехала я забрать новую пачку корма, но в магазине, в моему очередному удивлению, мне корм не отдают (т.к. они первый раз слышат, о данной ситуации). Я начала звонить в отдел контроля качества и выяснять о данной ситуации. Ситуацию выяснили,корм отдали, при этом ворча, что я обратилась сразу в отдел контроля качества, а не сразу к ним (странные люди)... Я решила проверить новый корм на наличие сушенных жуков прям в магазине в присутствие продавца. И что вы думаете?! Там тоже сушенные жуки. Естественно я отказалась брать эту коробку корма. Продавец мне в ответ нагло усмехнулась, сказав, что это наверное бонус от производителя, а Вы тут скандал устраиваете. А если бы я не проверяла пачки корма, а просто накормила своего любимого попика, и он отравился (наверняка производитель травил насекомых, трупы которых я и обнаружила). Кто бы возместил мне лечение? А лечение птиц - это очень дорого. И хорошо если бы все закончилось лечением, ведь возможны и летальные исходы. Продавец ушла кому-то звонить. Спустя время она предложила возврат денег. Т.к. у меня нет чека, я написала заявление на утерю чека, и заявление с просьбой вернуть мне деньги за данный корм. Сумму потраченную за корм мне вернули. Но я потеряла столько своего времени! Из-за того, что сотрудники этого магазина между собой не смогли договориться я потратила порядка 3х часов своего времени. В заключение хотелось бы сказать, деньги, то мне вернули. А кто вернет потраченные мною силы, нервы, а самое главное время?! Просто знайте как только Вы переступите порог этого магазина, Вас тут же обольют грязью, и с недовольным лицом обслужат, и Вам просто повезет если Вы приобретете качественный товар, и Ваш любимец будет в безопасности. Больше в этом магазине ничего и никогда не куплю, и Вам не советую.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Интернет магазин ООО Технострой М отзывы
    Сергей
    18.04.2017
    Как сэкономил на закупке стройматериалов в интернет магазине!
    Была задача перед ремонтом закупить строительным материал на сумму до 130 т.р. ремонт квартиры. Одним из ключевых этапов при проведении строительно-ремонтных работ является приобретение строительных материалов. Сокращение сметной стоимости была основная цель, однако при этом никто не станет мириться с посредственным качеством. Несложно купить, к примеру, мешок строительного клея, несколько квадратов плитки. Неважно, в каком магазине вы это купите. Отличие в цене не особо отразится на общей себестоимости. Однако намного сложнее, когда необходимо закупить не один десяток позиций. Безусловно, можно выделить 2-3 дня и объехать весь город в поисках лучших цен. Но вот существуют ли способы сэкономить без затрат времени? Оптимальным вариантом для меня стал Технострой-М - их сайт http://technostroy-m.ru/. Закупая там подвесной потолок, гипсокартон или сухие смеси, вы получаете внушительную экономию. И вместе с тем о качестве материалов заботиться не нужно. По запросу любому покупателю предоставляется полный перечень сертификатов и паспортов. Та самая экономия в больших строительных центрах достигается за счет больших объемов продаж и использовании интернет-магазина. Еще невысокие цены обеспечиваются за счет непосредственных поставок от завода-производителя. Имейте в виду, если магазин - официальный дилер известных брендов, то о степени качества не беспокойтесь. Уточняйте эту информацию в разделе "Контакты" , там должна быть пометка о сертификатах. Именно интернет-магазин считается еще одним серьезным достоинством! Все, что необходимо для реализации ремонтных и строительных работ можно не спеша найти и добавить в корзину прямо из каталога. Что-нибудь не нашли или есть вопросы по характеристикам? Вы просто задаете требуемый вопрос онлайн-консультанту или звоните менеджеру. Экономия времени колоссальная! За считанные минуты, в домашних условиях можно приобрести все, что необходимо. Не нужно даже беспокоиться о доставке. Сформированный заказ вам соберут и привезут в любое удобное место. Фактически все позиции в любое время есть на складских территориях и не надо будет ожидать несколько дней. Очень удобно, согласитесь? Все требуемые строительные материалы в одной точке и по отличным ценам!
    Развернуть Свернуть
    Интернет-магазин Московский Дом Мебели отзывы
    Алексей
    14.03.2017
    Сервис отвратительный
    Заказывал 26.02.17 софу угловую 140.Боровичи мебель через инет магазин Московский дом мебели. Заказ №мдм 49630.Обещали доставку в течении 3 недель.По факту ждал 5 недель(получил лишь 14.03.17) Ощущения такие- как только ты оплатил за мебель, про тебя тупо забыли- никто не звонит не пишет, хотя при заказе обещают что все будет очень четко.Самый подвох- в доставке заказа,который происходит через стороннюю транспортную компанию, и Мосдоммебель типа уже тут никакого отношения не имеет, приходится самому долбить эту компанию( с которой у тебя нет никаких оформленных документально обязательств). Еще очень интересный сайт- ни одного контактного телефона кроме горячей линии менеджеров по продажам, т.е. пожаловаться на отвратительную работу просто некуда. Да, и в итоге- мебель доставили неудокомплектованную( не хватало фурнитуры, и ..обещанная стоимость доставки оказалась в 2 раза выше. вывод: Никому и никогда не порекомендовал бы связываться с Мосдоммебелью!
    Развернуть Свернуть