Интернет магазин Фабрика натуральной мебели отзывы

2 декабря 2018 года оформили заказ: кровать с подьемным механизмом , 2 тумбы и шкаф трехстворчатый. От сборки мебели отказались, так как хотели без переплаты у шкафа поставить петли с доводчиками. Мебель привезли через 2 недели, все вроде в срок, НО , в силу того, что мебель в разобранном виде, и сосчитать наличие всех деталей просто не возможно, через 2 дня ,все распаковав, и попытавшись собрать шкаф, поняли , что не хватает одной детели, причем, самой большой, боковой стенки шкафа, высота 2,2 метра. Позвонили в шоурум, сказали привезут через 2 недели. Через 3 недели приехали ребята, как планировалось со стнекой, но увы, они приехали, чтобы !!!только измерить противоположную, стобы заказать такую же по размерам стенку , которой не хватает. И вопрос, зачем было ждать 3 недели?????? Через 32 дня после первой доставки у нас появилась эта стенка!!! То есть целый месяц шкаф стоял коридоре в разобранном виде, то еще удовольствие!!!В этом случае можно написать претензию , чтт мы и собирались сделать. менеджер, у которого мы оформляли заказ, как это услышал, сразу дал тел руководителя, Дмитрия, который на следующий день пррестал поднодить к телефону. Договор, так составлен, что даже не понятно на кого писать претензию. Мы стали названивать в магазин и еще один менеждер, который не имеет отношение к нашему заказу, но видно побоялся, что ему будем звонить каждый день, уговорил руководство компенсировать нам убытки 2 стульями. Мы в итоге согласилиь, но просто в силу жесточайшего отсутствия времени на разбирательства и суды. Но закон на нашей стороне, ст.23, пункт.1. Гражданского кодекса. Сейчас много сайтов по защите прав потребителе, это не проблема! Главное, если вы получили мебель без сбора, подпишите товарную накладную, с фразой: без возможности оценить наличие всех деталей!!! И самое плохое во всем этом, что когда мы стали собирать шкаф, это просто кошмар!!!!!! Две выдвидные полки у ящика не совпадают, и находят однана другую на 3 см. Видимо перевернут лицевой фасад верх ногами. Качество отвратительное, полки внутри с трещинами, они из массива непросушенного !!! Дерева! Никому не советую!!!